Jesteśmy po Twojej stronie.
Nowe znajomości to wiele emocji. Korzystanie z serwisu powinno być proste. Jeśli pojawi się pytanie, wątpliwość albo coś nie zadziała — jesteśmy tu, żeby pomóc.
W MyDwoje możesz zwrócić się do zespołu w sprawach konta, abonamentu i korzystania z serwisu. Napisz własnymi słowami. Wspólnie znajdziemy, od czego zacząć.
Ważne są dla nas także małe pytania. Wybierz temat, który jest Ci najbliższy.
Rejestracja, logowanie, odzyskanie dostępu czy odnalezienie potrzebnej funkcji. Pomożemy Ci odnaleźć się w MyDwoje.
Pomoc przy rejestracji i logowaniu
Masz pytanie o opłacenie abonamentu lub swoją wpłatę? Opisz sprawę i podaj nazwę użytkownika, aby ułatwić jej sprawdzenie.
Zapytaj o płatność
Niepokojąca wiadomość, podejrzany profil lub pytanie o prywatność? Daj nam znać. Jeśli zgłoszenie dotyczy innej osoby, wskaż jej nazwę użytkownika.
Jak dbamy o prywatnośćNie musisz znać technicznych określeń. Napisz, co chcesz zrobić i na czym pojawiła się trudność. Dobry opis pomoże nam zrozumieć sytuację.
Hasło i pełne dane karty zachowaj dla siebie — nie dołączaj ich do wiadomości.
Sprawdź adres e-mail lub nazwę użytkownika i wielkość liter w haśle. Jeśli hasło nie działa, skorzystaj z jego przypomnienia na stronie logowania. Więcej wskazówek znajdziesz w pomocy dotyczącej logowania.
Sprawdź folder spam i inne zakładki poczty. Jeżeli wiadomość nadal nie dotarła, napisz do zespołu, podając adres użyty podczas rejestracji.
Opisz sprawę w wiadomości do biura. Możesz zgłosić trudność, podpowiedzieć, co warto poprawić, albo opowiedzieć nam swoją szczęśliwą historię. Dane kontaktowe znajdziesz poniżej.
Zarejestruj się za darmo i przeglądaj dalej
Zarejestruj się
Fire Media Interactive Ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londyn, Wielka Brytania, Numer rejestrowy: 06366405
