Serwis MyDwoje.pl zdobył certyfikat Trusted Shops

Podziel się na:

MyDwoje wyróżnione znakiem jakości Trusted Shops

Korzystanie z naszego serwisu jest bezpieczne

Serwis matrymonialny MyDwoje został wyróżniony europejskim znakiem jakości Trusted Shops

Już od 1999 roku znak ten jest symbolem bezpiecznych zakupów w Internecie, bez względu na wybrany sposób płatności!
Jako nasz klient czerpiesz, w związku z tym, następujące korzyści:

Abonament kupujesz w sprawdzonym serwisie, regularnie kontrolowanym przez ekspertów certyfikujących sklepy w Europie
Szeroki zakres ochrony kupującego w razie braku realizacji usługi
Zwrot pełnego kosztu abonamentu w przypadku odstąpienia od umowy
Szybkie, nieskomplikowane rozwiązywanie problemów i rozstrzyganie sporów
Dostęp do setek niezależnych opinii klientów, którzy przed Tobą korzystali z serwisu

Zarejestruj się w serwisie randkowym z Certyfikatem i znajdź swoją drugą połówkę

Pierwszy portal randkowy z certyfikatem Trusted Shops

100% niezawodności MyDwoje.pl

MyDwoje.pl jest pierwszym w Polsce serwisem matrymonialnym certyfikowanym przez Trusted Shops. Portal spełnił ponad 70 kryteriów jakości i cieszy się 100% współczynnikiem niezawodności. Trusted Shops jest liderem wśród firm certyfikujących usługi internetowe i oferujących ochronę kupującego oraz platformę niezależnych opinii na temat sklepu lub serwisu. MyDwoje.pl stanowi ciekawy przykład dla profesjonalnych usług online. W ostatnim roku Trusted Shops odnotowała kilkuprocentowy wzrost zainteresowania certyfikatem w branży usługowej.

Kryteria certyfikacji Trusted Shops bazują na przepisach prawnych, które zostały ujęte m.in. w ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów lub ustawie o ochronie danych osobowych. Dokumenty te obowiązują wszystkie przedsiębiorstwa działające w Internecie, niezależnie od tego, czy sprzedają one towary czy usługi.

„Audyt ekspercki, któremu poddaliśmy serwis MyDwoje.pl uwzględniał indywidualny charakter serwisu. Na przykład: prawo do odstąpienia od umowy przysługuje kupującym w sieci niezależnie od tego, czy konsument kupuje towar czy też usługę. W każdym z przypadków sklep powinien poprawnie poinformować o tym prawie. W przypadku sprzedaży usług, termin na odstąpienie od umowy liczony jest od dnia zawarcia umowy. Natomiast w przypadku zakupu produktów termin na odstąpienie od umowy liczony jest od dnia otrzymania przesyłki. Serwis MyDwoje.pl został sprawdzony między innymi pod tym kątem” – komentuje Julia Mandel, ekspert ds. prawa i certyfikacji w Trusted Shops.

Użytkownicy serwisu MyDwoje.pl chętnie korzystają z systemu opinii Trusted Shops i oceniają oferowane usługi. Zdobycie wysokiej noty nie jest jednak łatwe.

„System opinii Trusted Shops nie pozwala na wykreślenie przez sklep lub serwis dodanej przez użytkownika opinii. Jest to więc wiarygodne źródło informacji dla przyszłych klientów. Użytkownicy serwisu MyDwoje.pl są bardzo wymagający. Jesteśmy jednak przekonani, że po spełnieniu aż 70 kryteriów, można śmiało stwierdzić, że firmy certyfikowane przez Trusted Shops prezentują wysoki poziom obsługi klienta” – dodaje Anna Rak, Country Manager Trusted Shops w Polsce.

Coraz więcej firm usługowych działających w sieci pracuje nad budowaniem wiarygodności i poczucia bezpieczeństwa oraz podkreśla wysoką jakość obsługi. To sprawia, że grono firm usługowych z certyfikatem Trusted Shops stale się powiększa.

MyDwoje spełniło 70 kryteriów jakości

Podczas certyfikacji w Trusted Shops sprzedawcy Internetowi poddawani są kompleksowym testom bezpieczeństwa, które obejmują kryteria jakości, dotyczące m.in. zdolności kredytowej, przejrzystości cen, obowiązków informacyjnych wobec klientów, obsługi klienta i ochrony danych osobowych. Kryteria te są nieustannie dostosowywane do aktualnego stanu orzecznictwa i regulacji z zakresu ochrony konsumenta.

Gwarancja ochrony kupującego dla Użytkowników MyDwoje

Gdyby jednak wystąpiły kiedyś problemy z Państwa zamówieniem, gwarancja zwrotu pieniędzy dla konsumentów ma zastosowanie w odniesieniu do wszystkich certyfikowanych sklepów internetowych. Ma ona zastosowanie w przypadku braku realizacji usługi lub braku zwrotu pieniędzy po odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Za pośrednictwem systemu online, e-maila lub telefonicznie można zwrócić się o pomoc doświadczonego, wielojęzycznego personelu Działu Obsługi Klienta Trusted Shops.

Certyfikat jakości wydany przez Trusted Shops dla MyDwoje

obejrzyj aktualny certyfikat MyDwoje w Trusted Shops

oceń artykuł:

[ 4.3 / 6 z 3 oddanych głosów ]

Komentarze (1)

Serwis MyDwoje.pl zdobył certyfikat Trusted Shops - dodaj komentarz

Łucja; 2015-05-14 20:29:17

Uważam, że dobrze, ze jest taki niezalezny instytut badajacy jakosc portali internetowych i sklepow. Raczej nieuczciwy sklep by sie takiemu audytowi nie poddał moim zdaniem. No i te opinie. Jak sama dawalam opinie musialam podac numer zamowienia, wiec tez tak nie kazdy moze napisac co chce, a wynik jaki zdobył ten serwis budzi mój szacunek. W takich delikatnych usługach jak matrymonialne, ze tyle ludzi jest zadowolonych i chwali, to naprawde budzi respekt. No cóź, moja ocena była dobra, bo szata graficzna moim zdaniem jest dla mnie za mocna z tym czerwonym i mnie to troche razi. No ale może to kiedys zmienia, bo widze ze ciagle cos zmieniaja, ulepszaja. W kazdym razie najwazniejsze jest chyba, ze to uczciwy serwis i ma duzo ofert i sukcesy, szczesliwe pary.

Podobne tematy: