Warunki uczestnictwa w imprezie

1. Niniejsze warunki uczestnictwa stanowią integralną część Umowy o udział w imprezie turystycznej.

2. Zawarcie umowy następuje poprzez podpisanie przez nabywcę Umowy- Zgłoszenia oraz po wpłaceniu zaliczki ustalonej przez Salon Turystyki Aktywnej PTTK Wierchy Sp. z o.o (zwany w dalszej części umowy – Organizatorem), a tym samym stanowi wyrażenie zgody na postanowienia niniejszych warunków, oraz zakres świadczeń określonych w ofercie.

3. Organizator zobowiązuje się do świadczenia usług w sposób zgodny z warunkami, ofertą i zgłoszeniem.

4. Przy podpisaniu zgłoszenia Klient wpłaca na rzecz Organizatora zaliczkę w wysokości nie mniejszej niż 30% ustalonej ceny, chyba ze oferta stanowi inaczej. Pozostałą część kwoty klient ma obowiązek wpłacić na 30 dni przed rozpoczęciem imprezy.

5. Uczestnikiem imprezy są osoby objęte zgłoszeniem i osoba podpisująca umowę. Zgłoszenie zbiorowe podpisują osoby do tego upoważnione. Imienna lista uczestników powinna być dostarczona nie później niż 3 dni robocze przed rozpoczęciem imprezy.

6. Uczestnik zobowiązany jest dostarczyć dokumenty niezbędne do uczestniczenia w imprezie.

7. Uczestnik został zapoznany z informacjami dotyczącymi przepisów paszportowych, wizowych, celnych oraz zdrowotnych kraju docelowego. Uczestnik odpowiedzialny jest za dotrzymanie tych postanowień i jego obciążają ewentualne koszty wynikające z niezastosowania się do ww. postanowień.

8. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania wszelkich przepisów i regulaminów dotyczących organizacji życia i bezpieczeństwa na imprezie.

9. Organizator zastrzega sobie możliwość zmian terminów, trasy lub odwołania imprezy z przyczyn niezależnych od Organizatora (decyzje władz, siła wyższa), w tych sytuacjach nabywcy przysługuje odstąpienie od umowy za zwrotem pełnej wpłaty. Organizator nie odpowiada za opóźnienia powstałe z przyczyn niezależnych od niego (złe warunki atmosferyczne, postoje na przejściach granicznych, złe warunki drogowe itd.)

10. Organizator zastrzega sobie możliwość odwołania imprezy z powodu braku minimum uczestników (minimalna liczba uczestników jest podana w danej ofercie). W tym przypadku impreza może być odwołana nie później niż 7 dni przed terminem rozpoczęcia.

11. W czasie trwania imprezy Uczestnik zobowiązany jest stosować się do wskazówek pilota/ przewodnika lub kierownika imprezy. Organizator zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z winy Uczestnika w trybie natychmiastowym w trakcie jej realizacji, jeżeli Uczestnik utrudnia sprawne lub planowane zrealizowanie programu imprezy. Wszelkie koszty związana z rozwiązaniem umowy ponosi Klient, natomiast kwoty wpłacone z tytułu uczestnictwa w imprezie na rzecz Organizatora nie podlegają zwrotowi. W przypadku osób niepełnoletnich, opiekunowie są zobowiązani w trybie natychmiastowym odebrać relegowanego uczestnika imprezy.

12. Organizator nie dokonuje zwrotu wartości świadczeń, które nie zostały w pełni wykorzystane z przyczyn leżących po stronie uczestnika, np. rezygnacja z części lub całości programu, spóźnienia się na miejsce zbiórki, skrócenia pobytu itp.

13. Uczestnicy ponoszą odpowiedzialność materialną za wyrządzone przez siebie szkody, za które mają obowiązek zapłacić w miejscu jej powstania, z własnych środków. Za osoby nieletnie odpowiadają prawni opiekunowie.

14. Uczestnik ma obowiązek poinformować biuro o zmianie danych osobowych w takim terminie przed rozpoczęciem imprezy, by możliwe było załatwienie koniecznych formalności.

15. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację w Biurze w przypadku nienależnego wykonania umowy. Organizator ma obowiązek rozpatrzenia reklamacji w ciągu 30dni od daty jej otrzymania.

16. Uczestnik może zrezygnować z udziału w imprezie jedynie w formie pisemnej. Za datę rezygnacji przyjmuje się dzień jej wpływu do Organizatora.

17. Uczestnik, który odstępując od umowy wskaże inną osobę, spełniającą warunki udziału w imprezie turystycznej, której przekaże uprawnienia i która przejmie obowiązki wynikające z tej umowy, będzie potrącona jedynie uzasadniona opłata manipulacyjna w wysokości do 10% kosztów.

18. Uczestnik ma prawo w dowolnym momencie rezygnacji z uczestnictwa w imprezie. W takim przypadku Organizator może potrącić:

19. Organizator ma obowiązek dokonania zwrotu części lub całości wpłat w ciągu 30dni od daty rezygnacji uczestnika lub daty uznania reklamacji.

20. Dochodzenie roszczeń wynikających z ubezpieczenia, odbywa się tylko w granicach polisy ubezpieczeniowej, bezpośrednio w towarzystwie ubezpieczeniowym.

21. Sprawy sporne wynikające z realizacji umowy rozstrzygane będą polubownie, a w razie nie dojścia do porozumienia przez właściwy Sąd Rejonowy.

22. W sprawach nie uregulowanych treścią niniejszych warunków stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego, oraz ustawy o usługach turystycznych.

Salon Turystyki Aktywnej PTTK Wierchy Sp z o.o. posiada ubezpieczenie Organizatora Turystyki/Pośrednika Turystycznego Signal Iduna polisa nr M 32872 i jest wpisany do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych Wojewody Małopolskiego pod numerem Z/29/2005